Service de nettoyage, des questions?
Est-ce qu’Edward fournit ses produits ?
Edward fournit ses produits de nettoyage, tous certifiés écologo et non testés sur les animaux. Il fait sa part pour sauver la planète, un service à la fois ! Il fournit aussi les équipements. Toutefois, si vous avez un aspirateur central, il se fera un plaisir de l’utiliser.
Est-ce que la présence des animaux dérange Edward ?
Absolument pas, Edward adore les animaux. Il demeure par contre de la responsabilité du client d’assurer que son équipe est hors danger.
Est-ce que nous devons être présent pour accueillir l’équipe de professionnels en entretien ménager ?
Que vous soyez présent ou non, Edward fera son travail discrètement et efficacement.
Est-ce que votre équipe se présente à une heure particulière ?
Malheureusement non, en raison de plusieurs facteurs. Par contre, vous pouvez demander que le service soit offert en avant-midi ou en après-midi. Selon l’horaire de votre secteur, Edward vous accommodera lorsque possible.
Quels produits utilisez-vous ?
Edward fournit des produits de nettoyage certifiés écologo et non testés sur les animaux. Il fait sa part pour sauver la planète, un service à la fois !
Mon service sera-t-il toujours offert par la même équipe de professionnels en entretien ménager ?
Edward s’assure de la stabilité de ses équipes. Par contre, il est possible que votre équipe varie. Le même service vous sera offert, puisque tous nos professionnels en entretien ménager suivent les mêmes formations.
Est-ce que l’équipe d’entretien ménager ramasse absolument tout ?
L’équipe d’entretien ménager ramasse presque tout, à l’exception des fluides corporels et produits personnels médicaux spécifiques, tels que les seringues et autres produits médicaux pouvant être contaminés. Pour assurer un service en profondeur, on demande que la surface des comptoirs de salle de bain et de la cuisine soit libérée, de même que les lavabos. Les planchers doivent être ramassés. Par contre, si votre emploi du temps vous empêche de ramasser avant notre visite, Edward est là pour vous. Nous pouvons ajuster notre service à ce qui vous convient.
Est-ce que l’équipe d’entretien ménager gère le compost ?
L’équipe sortira le compost s’il se trouve dans un sac à compost.
Est-ce que les professionnels ramassent les objets laissés par terre ?
Les professionnels en entretien ménager peuvent ramasser quelques objets, mais feront le tour des amas plus importants. Il vous revient de ramasser la maison avant le passage de l’équipe d’Edward.
Est-ce qu’Edward peut venir jusque chez moi ?
Edward travaille des deux côtés de la rivière des Outaouais. Il se rend à Hull, Aylmer, Gatineau, Chelsea, Cantley, Val-des-Monts, Ottawa, Kanata, Orléans, Gloucester et Rockcliffe.